2026 品牌大分流：消費是不理性的，但 AI 是理性的，當演算法成為中間人，品牌該如何保留「溢價權」？

一、AI 的屠刀：專殺「平庸的昂貴」

首先，我們必須承認 AI 的強大。 AI 是一個無情的「去魅者」。它最擅長的事情，就是消除資訊不對稱。過去，很多品牌之所以能賣得貴，是因為消費者「不知道」有更便宜的替代品，或是「看不懂」成分表。 但在 AI 時代，這些品牌會死得很慘。

當消費者問：「這罐 5000 元的乳霜值得買嗎？」 AI 會瞬間分析成分，然後告訴你：「它的主要成分跟這罐 500 元的開架品牌有 95% 相似，剩下的 5% 是香精與行銷費用。」

結論一：如果你的溢價只是建立在資訊落差上，AI 會毫不留情地戳破它。 未來，跟 AI 拚「效率」、拚「規格」、拚「CP 值」，你永遠贏不過那些擁有極致供應鏈的白牌。

二、AI 的軟肋：它服務的主人，是一個「不理性」的生物

難道品牌就沒有活路了嗎？當然有。 AI 有一個致命的軟肋：它的終極任務不是「算出正確答案」，而是「取悅人類」。

只要人類展現出「不理性」的偏好，AI 就必須學習、甚至迎合這種偏好。

AI 雖然不覺得 Rolex 比較好，但 AI 透過大數據知道「人類覺得 Rolex 比較好」，社會地位、保值性、炫耀感。

為了讓主人滿意，AI 不得不違背它的「理性運算」，把那個又貴又不準的手錶放在推薦名單的第一位。

這就是品牌唯一的機會： 你不需要去說服 AI 你的規格有多好（理性戰場），你要做的是去洗腦人類你的感覺有多棒（感性戰場）。 當你的品牌強大到讓消費者產生「非理性偏愛」時，AI 就必須對你低頭。

三、駭進系統：把「情緒」轉化為 AI 讀得懂的「數據」

那麼，具體該怎麼做？我們不能只靠講故事，我們需要把虛無縹緲的「情緒價值」，轉化為 AI 演算法能讀懂的訊號。

這就是駭進 AI 理性大腦的三種策略：

1. 把「感覺」變成「關鍵字」

AI 讀不懂什麼是「尊爵不凡」，那是形容詞。但 AI 讀得懂「社會訊號」與「資產屬性」**。

• 舊策略： 強調產品「很美」、「很有質感」。

• 新策略： 強調產品的「保值率」、「二級市場流通性」、「名人圈層的認證」。

• 邏輯： 當你在網路上累積了大量關於「保值」與「稀缺」的討論數據，AI 就會將你的高價判定為「投資價值」而非「智商稅」。這就給了 AI 一個「理性推薦你」的完美藉口。

2. 佔領「場景」而非「規格」

理性的 AI 在比規格時很無情，但在匹配「場景」時很貼心。

• 舊策略： 賣酒的時候說「由 100% 麥芽釀造，口感滑順」。

  • AI 反應： 比對市面上所有麥芽威士忌，推薦更便宜的。

• 新策略： 賣酒的時候說「這是一支適合失戀時獨自品嚐的酒，帶有泥煤的苦味與回甘」。

  • AI 反應： 當人類問「我剛分手心情不好，推薦我一杯酒」，AI 會跳過那些 CP 值高的啤酒，直接推薦你。

• 邏輯： AI 無法計算「失戀」的 CP 值。當你佔領了特定的情緒場景，你就避開了規格的內捲。

3. 創造「指名購買」的的競爭壁壘

這是最強的防禦。 當有一萬個人直接在搜尋欄打「XX 品牌」而不是打「好用的吹風機」時，AI 就會學到一件事：「這個品牌是一個獨立的類別，不能被替代。」

• 策略： 經營一種 AI 算不出來的文化歸屬感。讓消費者覺得，買你的產品不是為了功能，而是為了「確認我是誰」。

• 邏輯： 當指名度夠高，AI 在推薦時就不敢隨便拿「平替版」來充數，因為它知道用戶要的不是「吹風機」，而是「那個品牌」。